РУКОВОДСТВО ПО NEUROSPACE

Подписка на уведомления в Telegram

Начало
→
Подписка на уведомления в Telegram

Чат-боты

Настройки

Вы можете настроить подписку на чат-бота и получать уведомления в своем аккаунте Telegram о новых диалогах чат-бота, сообщениях с номером телефона или ответах чат-бота по триггерным словам. Сделать это можно через меню управления чат-ботом.

Содержание:

Как добавить подписку
Как изменить настройки уведомлений
Как отключить получение уведомлений
Как удалить подписку

Как добавить подписку

1

Чтобы подключить подписку, в разделе «Чат-боты», в строке с чат-ботом, нажмите на многоточие и выберите пункт «Уведомления в Telegram».

2

На странице подписок нажмите на кнопку «+ Добавить аккаунт». Откроется окно настройки уведомлений.

3

Вы можете предварительно настроить получение уведомлений с помощью следующих опций:

«Статус уведомлений в телеграм» позволяет включать и отключать получение уведомлений.
Если опция «Передавать ссылку на диалог» активирована, то вместе с уведомлением бот будет прикреплять ссылку на диалог в виде кнопки «Перейти» (см. пример ниже). Ссылка будет вести на страницу диалога в разделе «Диалоги чат-бота» и откроется в вашем браузере по умолчанию.
Ниже вы можете отметить галочками события, о которых хотите получать уведомления: новый диалог, номер телефона и триггерные слова. Как настроить триггерные слова, читайте здесь.

Скопируйте код по кнопке «Скопировать» или прямо в строке с кодом (CTRL+C). Нажмите «Сохранить».

В таблице будет создана запись с подпиской.

4

Теперь вам необходимо отправить код чат-боту для уведомлений. Для этого откройте Telegram. В строке поиска найдите чат-бота @Neurospace_notice_bot с логотипом сервиса и нажмите на него. Или перейдите в бот по этой ссылке.

5

Нажмите на кнопку «Запустить».

6

Отправьте в сообщении боту скопированный код для подключения уведомлений.

Если вам нужно скопировать код снова, откройте подписки чат-бота. В строке с подпиской нажмите на многоточие и выберите «Изменить». Скопируйте код снова из строки с кодом.

После этого ваш чат-бот, в котором вы настраиваете данную подписку, и аккаунт в Telegram будут связаны для получения уведомлений. На странице подписок, в строке с подпиской, отобразится ваш аккаунт. Подписку можно оформить на неограниченное количество аккаунтов.

Теперь, когда чат-бот начнет новый диалог с клиентом или ему отправят сообщение с контактным номером телефона, вам будут приходить уведомления в личный аккаунт от бота Neurospace_notice_bot.

Как изменить настройки уведомлений

1

Вы можете изменить настройки уведомлений. Например, оставить только получение уведомлений о новых диалогах или отключить ссылку на диалог. Для этого перейдите в раздел подписок чат-бота.

2

Нажмите на многоточие в строке с нужной подпиской и выберите «Изменить».

3

Внесите изменения в настройки уведомлений и нажмите «Сохранить».

Как отключить получение уведомлений

Перейдите в раздел подписок чат-бота, как описано выше. В строке с подпиской нажмите на многоточие и выберите «Изменить». Далее нажмите на ползунок рядом с опцией «Статус уведомлений в Telegram» и нажмите «Сохранить».