Об интеграции чат-ботов NeuroSpace
Интеграция
Чат-ботов NeuroSpace можно интегрировать с самыми популярными каналами продаж и генерации лидов: мессенджерами, сайтами, CRM-системами, досками объявлений. Это позволяет вам автоматизировать процесс обработки заказов и улучшить взаимодействие с клиентами. Список платформ, с которыми можно интегрировать чат-ботов NeuroSpace, постоянно растет.
Содержание:
С какими каналами продаж можно интегрировать чат-ботов NeuroSpace
Вы можете создать чат-бота на платформе NeuroSpace и интегрировать его со своими каналами продаж.
Мессенджеры
Социальные сети
CRM-системы
Сервисы онлайн-бронирования
Доски объявлений
А также можете добавить виджет с нейросотрудником на сайт и настроить выгрузку диалогов в Google-таблицу.
Мессенджеры
Социальные сети
CRM-системы
Сервисы онлайн-бронирования
Доски объявлений
А также можете добавить виджет с нейросотрудником на сайт и настроить выгрузку диалогов в Google-таблицу.
Особенности интеграции
При настройке интеграции учитывайте нюансы передачи данных, о которых мы рассказываем в наших руководствах по настройке. Например, для передачи данных из диалогов Instagram в сделку amoCRM на стороне CRM-системы необходимо проставлять теги.
Бизнес-аккаунты в Instagram, Facebook Messenger и Авито
Для интеграции чат-ботов NeuroSpace с Instagram, Facebook Messenger и Авито вам понадобится бизнес-аккаунт на этих платформах.
Аккаунт администратора
Для интеграции чат-ботов с amoCRM и Битрикс24 вам понадобится аккаунт администратора на платформах.
Особенности подключения WhatsApp-аккаунтов
В отношении интеграции нейросотрудников с WhatsApp-аккаунтами действуют особые правила:
- подключение чат-бота к WhatsApp недоступно пользователям NeuroSpace на тестовом тарифе. Для этого необходимо приобрести тариф PRO;
- в тариф PRO входит один WhatsApp-аккаунт;
- если вам нужно подключить больше WhatsApp-аккаунтов, докупите их на странице с тарифами. Они будут действовать на весь оставшийся период действующего тарифа.
Опции интеграций
У каждой интеграции есть свои опции:
- «Активность чат-бота» — основная опция для включения и выключения чат-бота в рамках отдельной интеграции. Если опция выключена, чат-бот не будет реагировать на диалоги. Если включена, чат-бот будет отвечать на вопросы клиентов.
- Дополнительные опции зависят от каждой отдельной интеграции. Например, у amoCRM вы можете настроить этапы движения диалога по воронке сделки или выполнить склейку старых и новых сделок.
Тестирование
После настройки каждой интеграции рекомендуем предварительно тестировать чат-бота на возможный поиск ошибок, неточностей или проблем с передачей информации.
Индивидуальная разработка
По вопросам интеграции и разработке дополнительного функционала вы можете обратиться в наш отдел технической поддержки. Напишите нам на почту info@neurospace.pro или в Telegram-канал — мы всегда будем рады вам помочь.
Полезные материалы по теме:
Создать своего нейросотрудника
Создавайте нейросотрудников и интегрируйте в свой бизнес для оптимизации процессов
Свяжитесь с нами
Если у вас возникли вопросы или трудности, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом
Контакты
Республика Казахстан, г.Алматы,
ул. Ауэзова, д.175, н.п. 9а
ул. Ауэзова, д.175, н.п. 9а
