Об интеграции чат-ботов NeuroSpace

Интеграция
Чат-ботов NeuroSpace можно интегрировать с самыми популярными каналами продаж и генерации лидов: мессенджерами, сайтами, CRM-системами, досками объявлений. Это позволяет вам автоматизировать процесс обработки заказов и улучшить взаимодействие с клиентами. Список платформ, с которыми можно интегрировать чат-ботов NeuroSpace, постоянно растет.
Содержание:

С какими каналами продаж можно интегрировать чат-ботов NeuroSpace

Вы можете создать чат-бота на платформе NeuroSpace и интегрировать его со своими каналами продаж.

Мессенджеры


Социальные сети


CRM-системы


Сервисы онлайн-бронирования


Доски объявлений


А также можете добавить виджет с нейросотрудником на сайт и настроить выгрузку диалогов в Google-таблицу.

Особенности интеграции

При настройке интеграции учитывайте нюансы передачи данных, о которых мы рассказываем в наших руководствах по настройке. Например, для передачи данных из диалогов Instagram в сделку amoCRM на стороне CRM-системы необходимо проставлять теги.

Бизнес-аккаунты в Instagram, Facebook Messenger и Авито

Для интеграции чат-ботов NeuroSpace с Instagram, Facebook Messenger и Авито вам понадобится бизнес-аккаунт на этих платформах.

Аккаунт администратора

Для интеграции чат-ботов с amoCRM и Битрикс24 вам понадобится аккаунт администратора на платформах.

Особенности подключения WhatsApp-аккаунтов

В отношении интеграции нейросотрудников с WhatsApp-аккаунтами действуют особые правила:

  • подключение чат-бота к WhatsApp недоступно пользователям NeuroSpace на тестовом тарифе. Для этого необходимо приобрести тариф PRO;
  • в тариф PRO входит один WhatsApp-аккаунт;
  • если вам нужно подключить больше WhatsApp-аккаунтов, докупите их на странице с тарифами. Они будут действовать на весь оставшийся период действующего тарифа.
Как подключить тариф PRO и дополнительные аккаунты WhatsApp, читайте в этой статье.

Опции интеграций

У каждой интеграции есть свои опции:

  • «Активность чат-бота» — основная опция для включения и выключения чат-бота в рамках отдельной интеграции. Если опция выключена, чат-бот не будет реагировать на диалоги. Если включена, чат-бот будет отвечать на вопросы клиентов.
  • Дополнительные опции зависят от каждой отдельной интеграции. Например, у amoCRM вы можете настроить этапы движения диалога по воронке сделки или выполнить склейку старых и новых сделок.

Тестирование

После настройки каждой интеграции рекомендуем предварительно тестировать чат-бота на возможный поиск ошибок, неточностей или проблем с передачей информации.

Индивидуальная разработка

По вопросам интеграции и разработке дополнительного функционала вы можете обратиться в наш отдел технической поддержки. Напишите нам на почту info@neurospace.pro или в Telegram-канал — мы всегда будем рады вам помочь.
Полезные материалы по теме:

Создать своего нейросотрудника

Создавайте нейросотрудников и интегрируйте в свой бизнес для оптимизации процессов
Свяжитесь с нами
Если у вас возникли вопросы или трудности, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом
Эл. почта
Стать партнером
Контакты
Республика Казахстан, г.Алматы,
ул. Ауэзова, д.175, н.п. 9а