РУКОВОДСТВО ПО NEUROSPACE

Как интегрировать чат-бота с WhatsApp

Начало
→
Как интегрировать чат-бота с WhatsApp

Чат-боты

Интеграции

Интегрируйте своего нейросотрудника с WhatsApp-аккаунтом. Тогда чат-бот сможет консультировать ваших клиентов в личных сообщениях и в группах. Рассказываем, как настроить интеграцию.

Обратите внимание! Интеграция чат-бота с WhatsApp недоступна в аккаунтах с тестовым периодом на платформе NeuroSpace. Подключить тариф и WhatsApp-аккаунты можно на странице «Баланс и тарифы» в вашем личном аккаунте.

Содержание:

Как настроить интеграцию
Управление интеграцией
Как отключить интеграцию

Как настроить интеграцию

1

Перейдите к интеграциям Чат-бота.

2

На странице интеграций чат-бота, в блоке «WhatsApp», нажмите на кнопку «Отключено».

На экране появится QR-код для связывания устройств. Он будет обновляться каждые 20 секунд.

3

Откройте WhatsApp на устройстве и нажмите на три точки справа вверху над списком чатов. Перейдите в «Связанные устройства».

4

Нажмите на кнопку «Связывание устройства» или «Привязка устройства» — зависит от операционной системы устройства и версии приложения. Появится окно считывания QR.

5

Нажмите OK и наведите камеру телефона на QR-код на странице интеграций.

После считывания QR-кода привязка аккаунта будет автоматически завершена. Если всё верно, должен отобразиться статус «Подключено». Если статус не изменился, попробуйте обновить страницу.

Управление активностью чат-бота в WhatsApp

Вы можете управлять активностью чат-бота в WhatsApp в личных сообщениях и в группах.

Если опция «Активность чат-бота» включена, то чат-бот будет реагировать на личные диалоги в WhatsApp. Если выключена, чат-бот будет молчать.

Управлять активностью чат-бота в группах можно с помощью опции «Отвечать на сообщения из групп». Если опция включена, чат-бот будет отвечать на каждое сообщение в группе(-ах). Если выключена, чат-бот будет молчать.

Обратите внимание. После настройки интеграции желательно обновить страницу и проверить активность опций.

Как отключить интеграцию

Управлять активностью чат-бота в группах можно с помощью опции «Отвечать на сообщения из групп». Если опция активирована, то чат-бот будет реагировать на сообщения в группах.