Как интегрировать чат-бота с Битрикс24
Чат-боты
Интеграции
Битрикс24
Вы можете передавать диалоги из NeuroSpace в сделки Битрикс24. Каждая переписка будет сохраняться в чате, закрепленном за своей сделкой.
Содержание:
Особенности интеграции
- Для настройки интеграции у вас должен быть аккаунт администратора в Битрикс24.
- В рамках интеграции чат-ботов NeuroSpace с Битрикс24 из чата в сделку передаются только диалоги.
- Если чат-бот интегрирован с Битрикс24 и мессенджерами или другими сервисами, то диалоги из них также будут передаваться в CRM.
- Желательно сперва настроить интеграцию с Битрикс24 и только затем интегрировать Чат-бота с мессенджерами.
- Перед интеграцией рекомендуем настроить воронку в Битрикс24, если она не была ранее настроена.
- По вопросам интеграции и разработке дополнительного функционала вы можете написать нам на почту info@neurospace.pro или в Telegram-канал — мы всегда будем рады вам помочь.
Установите виджет NeuroSpace в Битрикс24
1
Перед интеграцией перейдите в Битрикс24 и откройте Маркет виджетов и приложений.
2
Найдите приложение NeuroSpace в Маркете и нажмите «Установить». Появится окно установки. Проставьте галочки рядом с запрашиваемыми разрешениями и нажмите «Установить».
Как настроить интеграцию
1
Вернитесь на страницу интеграций чат-бота на стороне NeuroSpace. Для этого в разделе «Чат-боты», в строке с чат-ботом, нажмите на многоточие и выберите «Интеграции».
2
На странице интеграций, в блоке Битрикс24, нажмите на кнопку «Отключено».
3
В открывшейся форме укажите полный адрес домена вашей компании в Битрикс24 (вместе с https:// и слеш в конце).
Например: https://company.bitrix24.ru/.
Нажмите на кнопку «Подключить».
Например: https://company.bitrix24.ru/.
Нажмите на кнопку «Подключить».
4
В следующем окне вам будет предложено выбрать воронку продаж. Выберите нужную в списке и нажмите «Выбрать». Если ранее вы не создавали воронки в Битрикс24, то будет предложена воронка по умолчанию.
Если всё сделано верно, кнопка должна измениться на статус «Подключено». Если статус не изменился, попробуйте обновить страницу.
Как отключить интеграцию
Чтобы отключить интеграцию нейросотрудника с Битрикс24, в интеграциях чат-бота, в блоке «Битрикс24», нажмите на ссылку «Отключить».
Полезные материалы по теме:
Создать своего нейросотрудника
Создавайте нейросотрудников и интегрируйте в свой бизнес для оптимизации процессов
Свяжитесь с нами
Если у вас возникли вопросы или трудности, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом
Контакты
Республика Казахстан, г.Алматы,
ул. Ауэзова, д.175, н.п. 9а
ул. Ауэзова, д.175, н.п. 9а
