Читайте об особенностях изменения и удаления Базы знаний.
Как внести изменения в Базу знаний
На данный момент изменить Базу знаний в личном кабинете нельзя. Если вам нужно это сделать, напишите нам на почту info@neurospace.pro или в Telegram-канал.
Как удалить Базу знаний
Вы не сможете удалить Базу знаний, если она используется Чат-ботом или Ассистентом. Поэтому сперва необходимо удалить её там.
Для этого перейдите к редактированию Чат-бота или Ассистента и отключите опцию «База знаний» или «Использовать дополнительную информацию из файла» соответственно (или выберите другую Базу знаний). Только после этого вы сможете удалить её в разделе «Базы знаний».
Чтобы удалить Базу знаний, перейдите в раздел Базы знаний. В строке с Базой нажмите на многоточие, выберите «Удалить» и подтвердите действие.