При использовании в бизнес-процессах она позволяет автоматизировать рутинные задачи, легко интегрируется с рабочими инструментами (CRM, сайты и др.), работает с большими объемами данных и мультимедийной информацией (тексты, аудио, изображения).
Чат-боты на GPT-5 ведут сложные диалоги, учитывают историю общения, дают персонализированные ответы и оперативно отвечают на вопросы 24/7.
- Автоматизация клиентской поддержки для обработки типовых запросов, жалоб и вопросов без участия операторов, что позволяет снизить нагрузку на колл-центры.
- Маркетинг — для прогрева лидов и сбора квалифицированных заявок.
- Продажи — помощь в подборе товаров и услуг с учетом индивидуальных предпочтений клиентов.
- Компании могут использовать внутренних (не для продаж) ассистентов на GPT-5 для сотрудников компаний. Они помогают в обучении, подготовке документов и отвечают на вопросы.
- Логистика — планирование поставок, оптимизация маршрутов, выявление узких мест.
- HR и подбор персонала — анализ резюме, выявление навыков и рисков, автоматизация рекрутинга.