Чат-ботов можно использовать на сайтах в качестве персональных помощников, консультантов, специалистов технической поддержки. Для этого необходимо добавить виджет на сайт. Рассказываем, как это сделать.
Как настроить интеграцию
1
В личном кабинете на платформе NeuroSpace перейдите к настройкам интеграции чат-бота.
2
Чтобы добавить виджет с чат-ботом на сайт, перейдите к интеграциям чат-бота и в блоке «Виджет NeuroSpace» нажмите на кнопку «Разместить код».
3
Перед копированием и размещением кода на сайте, настройте параметры виджета.
Язык
Выберите язык отображения виджета. На текущий момент на выбор доступны два языка: русский (RU) и английский (EN).
Цвет виджета
Укажите цвет для виджета в формате HEX. Например: #FA7205. Тогда кнопка виджета, старта чата и другие элементы будут отображаться в указанном цвете.
Яндекс Метрика
Если у вас на сайте установлен счетчик Яндекс Метрики, то вы можете добавить его к виджету для отслеживания конверсий.
Предварительно в счетчике Метрики добавьте нужные цели с типом «JavaScript-событие», например, клик по виджету.
После внесения изменений в настройки счетчика не забудьте обновить код на сайте. Скопируйте номер счетчика и добавьте его в поле «Яндекс Метрика» в настройках виджета.
Уведомления
Если вы хотите, чтобы пользователи получали звуковые уведомления о новых сообщениях в чате виджета, поставьте галочку рядом с опцией «Звуковое уведомление при получении сообщений».
Развернутый виджет
Если вам нужно, чтобы виджет всегда был развернут на сайте и посетитель сайта мог сразу перейти к общению с нейросотрудником, поставьте галочку рядом с опцией «Развернутый виджет».
4
Скопируйте код вручную или нажмите на кнопку «Скопировать». Откройте панель управления сайтом, на который хотите добавить виджет. Вставьте скопированный код между тегами <head></head> на всех страницах, где должен отображаться чат-бот.
Если всё верно, в блоке «Виджет NeuroSpace» должен отобразиться статус «Подключено». Если статус не изменился, попробуйте обновить страницу.
Если вы внесли изменения в настройки виджета, скопируйте обновленный код и обновите его на сайте.