РУКОВОДСТВО ПО NEUROSPACE

Обмен файлами и документами

Начало
→
Обмен файлами и документами

Чат-боты NeuroSpace могут получать от клиентов файлы и отправлять клиентам файлы в виде картинок или текстовых и табличных документов в форматах PDF, DOCX, CSV, XLSX. Функция доступна для чатов в Telegram и WhatsApp. Активировать опции можно через настройки чат-бота (редактирование).

Содержание:

Распознавание PDF
Отправка картинок и документов PDF, DOCX, CSV, XLSX

Распознавание PDF

Активируйте опцию «Распознавание PDF (Telegram, WhatsApp)», если ваши клиенты должны отправлять чат-боту документы в формате .pdf. Например, это могут быть чеки об оплате, схемы изделий и т. д. На текущий момент функция доступна для чатов в Telegram и WhatsApp.

Есть два варианта работы чат-бота с данной опцией:

Без директивы в промте. Если в инструкции чат-бота не прописаны особые условия, как реагировать на отправленные пользователем документы, чат-бот будет переводить изображение из PDF в текст и отправлять клиенту сообщение с расшифровкой.

С директивой в промте. Если в инструкции чат-бота указана специальная директива, например:

То чат-бот будет переводить изображение из PDF в текст и на основе информации генерировать ответ:

Отправка картинок и документов PDF, DOCX, CSV, XLSX

Данная опция дает возможность чат-боту отправлять клиенту изображения, текстовые и табличные документы, PDF-файлы. Например, когда нужно отправлять оптовые прайс-листы, бланки, договоры.

Активируйте опцию «Отправка картинок и документов PDF, DOCX, CSV, XLSX (Telegram, WhatsApp)» и пропишите в промте чат-бота условия, при которых он должен отправлять файлы клиенту. Вы можете использовать данную опцию в связке с Функциями с подгрузкой документов из стороннего сервиса или с Действиями.