Новости

Дайджест NeuroSpace: интеграция с Google Календарь, заявки и другие возможности

Не перестаём вас радовать новым функционалом платформы NeuroSpace для создания нейросотрудников. Вот новинки сервиса на сегодня.

Интеграция с Google Календарь

Мы добавили новую интеграцию! Теперь ваши нейросотрудники могут записывать клиентов на встречи, конференции и занятия через Google Календарь.

Обратите внимание на следующие особенности настройки интеграции чат-бота с Google Календарем:

  • настройка происходит в проекте через Google Cloud;
  • в проекте должна быть добавлена библиотека Google Calendar API;
  • должно быть создано приложение (клиент);
  • приложение не должно работать в тестовом режиме;
  • в настройках клиента указан URI страницы NeuroSpace.

Как подключить →

Формирование заявок

Чат-бот может собирать целевые данные у клиента, например ФИО, номер телефона, размер одежды или цвет кресла, и фиксировать их в виде заявок в своих диалогах.

Сделать это можно с помощью «Полей заявок» в управлении чат-ботом. Чтобы нейросотрудник мог передавать данные в заявку, необходимо:

  • настроить поля в разделе «Поля заявки»;
  • добавить ключевые слова в промпт чат-бота, чтобы он мог распознавать, какие данные передавать. Например: Запроси у клиента номер телефона и после ответа поблагодари. В этом случае чат-бот будет передавать номер телефона клиента в поле «Номер телефона».

В системе уже есть предустановленные поля (ФИО, товар/услуга, номер телефона) — удалить или изменить их нельзя, но можно активировать и деактивировать. Также можно добавить свои поля, изменять их и удалять.

Как настроить →


Уведомления в Telegram о составе заявок

Если вы хотите получать уведомления о новых заявках или изменении их состава, подпишитесь на уведомления в Telegram через подписки чат-бота. Для этого перейдите к редактированию подписки и поставьте галочку рядом с опцией «Данные из Заявки».

Как настроить →

Передача данных контакта в сделку amoCRM

Настройте соответствие полей в интеграции с amoCRM и передавайте данные клиента в контакты сделки. Для этого предварительно на стороне amoCRM добавьте в списки контактов нужные поля и настройте их соответствие с помощью кнопки «Соединять поля» в настройках интеграции на стороне NeuroSpace.

Как настроить →

Активность чат-бота на этапах

Мы добавили возможность отключать нейросотрудника на определенных этапах воронки, например, когда в диалог должен вмешаться оператор, а затем снова передать общение с клиентом чат-боту. Данная настройка в том числе совместима при интеграции с CRM-системами.

Как настраивать этапы →

Удаление скобок

Мы добавили в настройки чат-бота возможность удалять круглые и квадратные скобки, чтобы они не попадали в ответы из промпта.
Оставайтесь с нами и узнавайте о новинках сервиса первыми!


Хотите создать своего нейропомощника? Просто регистрируйтесь в нашем сервисе и получайте 7 дней бесплатного доступа.

Подписывайтесь на наши ресурсы в социальных сетях:

ВКонтакте | Telegram-канал