Не перестаём вас радовать новым функционалом платформы NeuroSpace для создания нейросотрудников. Вот новинки сервиса на сегодня.
Интеграция с Google Календарь
Мы добавили новую интеграцию! Теперь ваши нейросотрудники могут записывать клиентов на встречи, конференции и занятия через Google Календарь.
Обратите внимание на следующие особенности настройки интеграции чат-бота с Google Календарем:
Как подключить →
Обратите внимание на следующие особенности настройки интеграции чат-бота с Google Календарем:
- настройка происходит в проекте через Google Cloud;
- в проекте должна быть добавлена библиотека Google Calendar API;
- должно быть создано приложение (клиент);
- приложение не должно работать в тестовом режиме;
- в настройках клиента указан URI страницы NeuroSpace.
Как подключить →
Формирование заявок
Чат-бот может собирать целевые данные у клиента, например ФИО, номер телефона, размер одежды или цвет кресла, и фиксировать их в виде заявок в своих диалогах.
Сделать это можно с помощью «Полей заявок» в управлении чат-ботом. Чтобы нейросотрудник мог передавать данные в заявку, необходимо:
В системе уже есть предустановленные поля (ФИО, товар/услуга, номер телефона) — удалить или изменить их нельзя, но можно активировать и деактивировать. Также можно добавить свои поля, изменять их и удалять.
Как настроить →
Уведомления в Telegram о составе заявок
Если вы хотите получать уведомления о новых заявках или изменении их состава, подпишитесь на уведомления в Telegram через подписки чат-бота. Для этого перейдите к редактированию подписки и поставьте галочку рядом с опцией «Данные из Заявки».
Как настроить →
Сделать это можно с помощью «Полей заявок» в управлении чат-ботом. Чтобы нейросотрудник мог передавать данные в заявку, необходимо:
- настроить поля в разделе «Поля заявки»;
- добавить ключевые слова в промпт чат-бота, чтобы он мог распознавать, какие данные передавать. Например: Запроси у клиента номер телефона и после ответа поблагодари. В этом случае чат-бот будет передавать номер телефона клиента в поле «Номер телефона».
В системе уже есть предустановленные поля (ФИО, товар/услуга, номер телефона) — удалить или изменить их нельзя, но можно активировать и деактивировать. Также можно добавить свои поля, изменять их и удалять.
Как настроить →
Уведомления в Telegram о составе заявок
Если вы хотите получать уведомления о новых заявках или изменении их состава, подпишитесь на уведомления в Telegram через подписки чат-бота. Для этого перейдите к редактированию подписки и поставьте галочку рядом с опцией «Данные из Заявки».
Как настроить →
Передача данных контакта в сделку amoCRM
Настройте соответствие полей в интеграции с amoCRM и передавайте данные клиента в контакты сделки. Для этого предварительно на стороне amoCRM добавьте в списки контактов нужные поля и настройте их соответствие с помощью кнопки «Соединять поля» в настройках интеграции на стороне NeuroSpace.
Как настроить →
Настройте соответствие полей в интеграции с amoCRM и передавайте данные клиента в контакты сделки. Для этого предварительно на стороне amoCRM добавьте в списки контактов нужные поля и настройте их соответствие с помощью кнопки «Соединять поля» в настройках интеграции на стороне NeuroSpace.
Как настроить →
Активность чат-бота на этапах
Мы добавили возможность отключать нейросотрудника на определенных этапах воронки, например, когда в диалог должен вмешаться оператор, а затем снова передать общение с клиентом чат-боту. Данная настройка в том числе совместима при интеграции с CRM-системами.
Как настраивать этапы →
Как настраивать этапы →
Удаление скобок
Мы добавили в настройки чат-бота возможность удалять круглые и квадратные скобки, чтобы они не попадали в ответы из промпта.
Оставайтесь с нами и узнавайте о новинках сервиса первыми!
Хотите создать своего нейропомощника? Просто регистрируйтесь в нашем сервисе и получайте 7 дней бесплатного доступа.
